Sistema CAE: convierte cada actuación de eficiencia en certificados con valor económico.

Preguntas frecuentes.

Las dudas más habituales sobre el sistema CAE. Si tienes una pregunta concreta sobre tu caso, escríbenos directamente.

¿Buscas más detalle? Consulta las 110 preguntas frecuentes sobre los CAE: requisitos, precio, fiscalidad, documentación y tramitación.

• 01¿Qué son los Certificados de Ahorro Energético (CAE)?

  Los CAE son un mecanismo oficial regulado por el Real Decreto 36/2023 que permite financiar actuaciones de eficiencia energética. Cuando se ejecuta una actuación (aislamiento, bomba de calor, iluminación LED…) se calcula el ahorro de energía generado, se verifica y se convierte en un certificado con valor económico que adquieren los Sujetos Obligados.
• 02¿Cuánto puede aportar un CAE a una actuación?

  Depende del ahorro energético calculado y del sector, pero combinados con subvenciones IDAE y deducciones fiscales pueden llegar a cubrir un porcentaje muy alto del coste de la obra. Sanwa hace un estudio personalizado por expediente.
• 03¿Cuánto cuesta tramitar un CAE con Sanwa?

  Nada: es un servicio gratuito para el cliente. No pagas nada ni antes, ni durante, ni después de la tramitación. Y si eres instalador o empresa y tramitas los CAE de tus clientes, eres tú quien decide el fee que retienes en cada expediente.
• 04¿Por qué es gratuito el servicio?

  Porque nuestro negocio no consiste en cobrarte por tramitar: Sanwa adquiere el ahorro con un contrato de cesión y obtiene su rentabilidad al venderlo una vez certificado. Por eso el servicio no tiene ningún coste para ti — tú solo cobras tu liquidación.
• 05¿Gestionáis también los documentos asociados al CAE?

  Sí, todos. Si a la actuación le falta la legalización ante Industria, el registro autonómico, el Certificado de Eficiencia Energética (previo o posterior) o la memoria técnica, los tramitamos en paralelo desde la misma plataforma para que el expediente CAE no se frene.
• 06¿Qué tipo de actuaciones se pueden certificar?

  Aislamiento de fachadas y cubiertas, sustitución de ventanas, instalación de aerotermia y bomba de calor, calderas de condensación, iluminación LED, sistemas de climatización eficiente y muchas más, repartidas en los 5 sectores económicos del catálogo oficial.
• 07¿Trabajáis solo con instaladores?

  Atendemos a toda la cadena: instaladores y ESEs que ejecutan la actuación, empresas que renuevan sus instalaciones, y Sujetos Obligados que necesitan adquirir certificados verificados. Cada actor encuentra el flujo adecuado en la plataforma.
• 08¿Cuánto tarda el proceso?

  Entre 3 y 4 meses de media hasta el cobro, contados desde que agregamos tu ahorro a un paquete y lo enviamos a verificar. La automatización de Sanwa elimina los cuellos de botella de documentación y verificación que típicamente alargan el ciclo.
• 09¿Cuándo cobro tras la emisión del certificado?

  Te pagamos en la misma semana en la que se emite el CAE. No esperas a que nos liquiden a nosotros: ese mismo ciclo semanal lo trasladamos a tu cuenta.
• 010¿Cómo se decide el fee que se queda mi empresa?

  El fee lo decides tú, expediente a expediente, a tu discreción. Quedará registrado en la plataforma junto al resto de datos de la operación para que la trazabilidad sea total.
• 011¿Qué visibilidad tengo del estado de cada expediente?

  Total y en tiempo real. Estado del expediente, kWh certificados, importe estimado e importe definitivo, fee acordado, documentación adjunta y los mensajes del expediente, todo accesible 24/7 desde la plataforma.